Suport
Obtingues ajuda amb Walk Analytics. Tens preguntes? Estem aquí per ajudar-te.
Contacta amb nosaltres
Per a sol·licituds de suport, peticions de funcionalitats o preguntes generals, si us plau envia un correu electrònic a:
Preguntes Freqüents
Com sincronitzo els meus entrenaments?
L'aplicació es sincronitza automàticament amb Apple Salut per importar els entrenaments de marxa enregistrats per qualsevol dispositiu o aplicació compatible. Assegura't d'haver concedit els permisos de l'aplicació Salut als Ajustos d'iOS.
Les meves dades són privades?
L'historial principal, les anàlisis i les exportacions es processen localment al dispositiu. Només la connexió opcional amb Garmin utilitza un backend per autoritzar i importar entrenaments. Llegeix la nostra política de privadesa completa.
Com exporto les meves dades?
Pots exportar les teves dades d'entrenament i les teves anàlisis en diversos formats (JSON, CSV, HTML, PDF) directament des de l'aplicació. Totes les exportacions es generen localment al teu dispositiu.
Necessito connexió a internet?
L'historial i les anàlisis principals funcionen localment. Cal internet per a les compres, els enllaços web i la connexió opcional amb Garmin.
Puc utilitzar aquesta aplicació en diversos dispositius?
L'aplicació es pot instal·lar a tots els teus dispositius iOS utilitzant el mateix ID d'Apple. No obstant això, les dades s'emmagatzemen localment a cada dispositiu tret que activis les còpies de seguretat de l'aplicació iOS a través d'iCloud.
Necessites més ajuda?
No trobes el que busques? Envia'ns un correu electrònic a [email protected] i et respondrem el més aviat possible.