Suport
Obtingues ajuda amb Run Analytics. Tens preguntes? Estem aquí per ajudar.
Contacta'ns
Per a consultes de suport, sol·licituds de funcionalitats o preguntes generals, el nostre equip està aquí per ajudar.
Preguntes Freqüents
Com sincronitzo els meus entrenaments?
L'aplicació es sincronitza automàticament amb Apple Health per importar entrenaments de cursa de registres per qualsevol dispositiu o aplicació compatible. Assegureu-vos que heu concedit els permisos de l'aplicació Salut a la configuració d'iOS.
Són privades les meves dades?
L'analítica principal i les dades de salut de la plataforma es processen localment. La sincronització opcional amb Garmin transfereix dades seleccionades als nostres servidors només amb consentiment explícit i ofereix controls de retirada i supressió.Llegiu la nostra política de privadesa completa.
Com exporto les meves dades?
Podeu exportar les vostres dades d'entrenament i analítiques en múltiples formats (JSON, CSV, HTML, PDF) directament des de l'aplicació. Totes les exportacions es generen localment al vostre dispositiu.
Necessita connexió a Internet?
No, l'aplicació funciona completament fora de línia. Tots els càlculs i processament de dades es realitzen localment al vostre dispositiu.
Puc utilitzar aquesta aplicació en diversos dispositius?
L'aplicació és pot instal·lar a tots els vostres dispositius iOS utilitzant el mateix ID d'Apple. No obstant això això, les dades s'emmagatzemen localment a cada dispositiu tret que activeu les còpies de seguretat de l'aplicació iOS mitjançant iCloud.